天津市东丽区人民政府信访办公室机构职能和设置

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一、基本信息

单位全称:天津市东丽区人民政府信访办公室

办公地址:天津市东丽区张贵庄街荣成路11号

邮政编码：300300

联系方式(接访电话):022-84376594

?二、办公时间:

?(一)机关办公时间

?1. 5月1日至9月30日

?工作日周一至周五 上午 8:30-12:00 ?下午 13:30-18:00

?期间伏天办公时间为:

?工作日周一至周五 上午 8:30-12:00 ?下午 14:30-18:00

?2.10月1日至4月30日

?工作日周一至周五 上午 8:30-12:00 ?下午 13:30-17:30

????(二)信访接待中心接访时间

?1.5月1日至9月30日

?工作日周一至周四 上午 8:30-11:30 ?下午 13:30-17:00

?工作日周五 上午 8:30-11:30

?期间伏天接待时间为

?工作日周一至周四 上午 8:30-11:30 ?下午 14:30-17:00

?工作日周五 上午 8:30-11:30

?2.10月1日至4月30日

?工作日周一至周四 上午 8:30-11:30 ?下午 13:30-17:00

?工作日周五 上午 8:30-11:30

?三、机构职能

????(一)贯彻执行国家和本市有关信访工作的法律、法规、规章和政策。拟订相?关规范性文件草案、政策文件，并组织实施。
????(二)协调指导全区信访工作。指导区级有关部门和街道的信访工作。落实信访工作责任制。
????(三)负责处理公民、法人及其他组织通过来信、来电、网上信访、来访接待等信访渠道提出的信访事项。
????(四)负责分析研究信访渠道信访事项，用好“提出改进工作、完善政策解决问题、给予行政处分建议”三项职权。
????(五)负责协调处理重要信访事项。承办区委、区政府领导同志和市委、市政府信访部门交办信访事项。协调处理群众集体上访、进京访和突发信访事项。协调处理跨地区、跨部门、跨行业的重要信访事项。
????(六)负责接待登记信访事项复查申请，代区信访事项复查委员会组织有关部门提出信访事项复查意见。
????(七)负责完善信访工作督查督办制度，督促检查信访事项办理和信访工作任务落实情况。
????(八)建立完善信访问题排查化解制度，并组织实施。负责网上信访信息系统建设。指导相关单位组织信访听证。
????(九)建立完善信访信息汇集分析机制，负责信访工作的宣传和信息发布。
????(十)在职责范围内为安全生产工作提供支持保障，推进安??????全生产发展。
????(十一)负责本领域的人才队伍建设。
????(十二)在职责范围内为招商引资工作提供支持保障。
????(十三)承办区委、区政府交办的其他事项。

?四、内设机构

?(一)综合科

?负责机关党务政务工作;负责文书、信息调研汇总、机要保密、档案管理工作;负责综合协调、后勤保障工作;完成领导交办的其它工作。

?联系方式:84375162

?(二)督查科

?负责对转办、交办的来访事项办理情况进行督查、督办，组织化解信访突出问题;负责接待登记需复查的信访事项，代区信访事项复查委员会组织有关部门提出信访事项复查意见。

?联系方式:84375458

?(三)综合业务科

?责接待群众来访、来电、来信、电子邮件、网上留言、网上投诉的办理和转办、交办信访事项;负责重要敏感时期进京进市控访工作;负责参与、协调和配合处置全区范围内的集体上访和突发性事件。

?联系方式:84376594