近日，公安东丽分局万新派出所接群众报警称，在小区楼下发现一位老人，摔倒后坐在楼道口，希望民警帮助。
民警迅速赶往现场，仔细查看老人受伤情况，确认老人不需要就医后，耐心询问老人具体住址及信息。面对民警的询问，走失老人“一问三不知”，随后民警运用公安大数据查询到老人家属的联系方式，成功联系上老人女儿，并将老人安全交到家属手中。
家属对民警的帮助表示感谢。
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